一公局
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2025-03-26
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“理出精氣神，干出加速度。復(fù)工大半月，春日正明媚，巴適得很……”二月二，龍?zhí)ь^，剛在一站式服務(wù)中心理發(fā)室理完發(fā)的四川籍鋼筋工冉春華心情大好，在微信朋友圈曬了曬帶有中交logo工裝的自拍照，收到一波秒贊。
冉春華所在的建筑公司運城人民醫(yī)院項目，是山西省重點項目、運城市“1311”重點項目，總建筑面積約27萬平方米，建設(shè)內(nèi)容包括房屋建筑工程、公用配套工程、醫(yī)療專項工程等，同時配套建設(shè)信息智能化、消防、綠化等輔助工程。項目規(guī)劃編制床位1500張，打造集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級甲等綜合型公立醫(yī)院。建成后，將實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，大幅提升運城市醫(yī)療體系服務(wù)能力和健康水平。
“既要讓產(chǎn)業(yè)工人兄弟姐妹在項目干好活，也要住得好，有歸屬感幸福感?！痹缭?024年初項目進場前期策劃階段，項目團隊在劃分現(xiàn)場整體功能布局時，把一站式服務(wù)中心擺上了重要議事日程，決定采取一系列實招暖招，推動“幸福一局”示范項目部建設(shè)走深走實。
圍繞“建什么、怎樣建好、產(chǎn)業(yè)工人滿不滿意”等目標導(dǎo)向，從產(chǎn)業(yè)工人進場登記造冊、接受教育培訓(xùn)，到生產(chǎn)生活衣食住行一體化日常服務(wù)保障，項目部堅持全方位籌建、實施全過程服務(wù)。不到兩個月，一排排整齊嶄新的活動板房拔地而起，一間間設(shè)施完備的活動室一應(yīng)俱全。
當來自各地的產(chǎn)業(yè)工人拎著行李，風(fēng)塵仆仆趕到項目部，進入一站式服務(wù)中心時，很快感受到了“大不同”。項目安全部、綜合辦公室的職工早早等候著他們到來，將登記備案、領(lǐng)取生活物資、宿舍分配等具體事項一一交代清楚，就連飯卡餐具等細節(jié)都考慮到位。
為產(chǎn)業(yè)工人提供好服務(wù)是建好一站式服務(wù)中心的前提，項目部主動聯(lián)系當?shù)赜袑嵙?、有品質(zhì)的超市商家，商談合作、提供場地，將超市開進了產(chǎn)業(yè)工人生活區(qū)。大家足不出戶，就能就近消費，為日常購物需求帶來便利
“超市開了小半年，各地的人需求也不同，我們會定期征集需求意見，后續(xù)給大家提供更周到的服務(wù)保障！”30來歲的楊翠蓉和小姐妹合伙在項目產(chǎn)業(yè)工人生活區(qū)開了家超市，貨架上商品琳瑯滿目、整整齊齊，她們一邊整理著物品，一邊微笑著和項目管理人員說著。
周到暖心的服務(wù)還不止于此，在給產(chǎn)業(yè)工人登記工資卡信息時，項目部管理人員發(fā)現(xiàn)有些人報的卡號信息有誤。征得大家同意后，項目部牽頭聯(lián)系當?shù)劂y行進工地辦業(yè)務(wù)，為大家統(tǒng)一辦理銀行卡，保證了準確率、適配性。產(chǎn)業(yè)工人來自五湖四海，眾口難調(diào)在所難免，項目部建起了兼具南北方風(fēng)味的餐廳，可以根據(jù)個人喜好自行選擇用餐。大伙平日施工忙，理發(fā)也是個問題，項目部干脆單獨設(shè)了理發(fā)室，請理發(fā)師上門服務(wù)，只要提前告知理發(fā)時間，就能保證大家按需享受便捷服務(wù)。
“服務(wù)環(huán)節(jié)想得細、服務(wù)細節(jié)做到位，產(chǎn)業(yè)工人就能感受到工會的關(guān)愛和溫暖，也就會在施工生產(chǎn)中煥發(fā)出更大力量?！泵看蝸淼揭徽臼椒?wù)中心，項目負責(zé)人都會和迎面走來的產(chǎn)業(yè)工人打招呼，他們發(fā)自內(nèi)心的微笑是對項目部最好的認可。
靜靜流淌的姚暹渠畔，夜色下的一站式服務(wù)中心教育活動室內(nèi)燈火通明。忙碌了一天的產(chǎn)業(yè)工人認真聆聽著“首件制”技術(shù)交底注意事項，有些人還在筆記本上認真記錄著什么。
